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2020-10-10

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理念を浸透させるには⁉

2020-08-16

前回に引き続き「理念の共有」についてのお話

今回は
その中の「浸透化」についてお話ししますね

浸透させるには…
結論、言い続けるしかないんです(笑)

でもこう言うと
「言い続けてるけど浸透しないぞ!!」
と怒られそうなのですが、、、

もし言い続けてるけど浸透しない!と言われる方は
今一度「明文化」「共有化」を見直されるか
今まで以上に、もっと言い続けてください(笑)

…って言うか
ほとんど言ってない!
もしくは、言ってるつもり!
のところが本当は多いです(涙)

例えば、



【 理念を浸透させるには⁉ 】

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https://note.com/next_ricky/n/n26843bd427a4

👇 音声はこちら♪ (無料)👇
https://youtu.be/StgxHK9hkRI

共感を生み出す「ストーリーテリング」!!

2020-08-14

前回に引き続き「共有化」のお話しです

どうすれば「共感」が起こるのか?
どうすれば皆が同じ気持ちになってくれるのか・・・?

その方法とは、
「たとえ話」を沢山使うこと!

『伝えたい思いや事柄を、体験談やエピソードなどに例えて「物語」で語ること』です!

これをマーケティングの世界では
「ストーリーテリング」というカッコイイ言い方もあるんです

人ってどんなに一生懸命説明を聞いても
どんなに必死で説得されても
画像でイメージ出来ないと理解できないんです



【 共感を生み出す「ストーリーテリング」!! 】

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https://note.com/next_ricky/n/n5ff6ce558641

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https://youtu.be/nhtc1NQRYnE

理念を浸透させたいなら、次に「共有化」!!

2020-08-12

前回に引き続き「理念の共有」についてお話しますね

「明文化」のお話しをしましたので
今回は「共有化」についてお話ししますね

「共有」というのは、組織やメンバー間で知識や情報などを伝達し合うこと。

でも、僕が言いたい「共有化」とはちょっと違いますね。

意味合いとすれば「共有」というより
「共感」の方がしっくりくるかな

「共感」というのは、他人の意見や感情などにそのとおりだと感じること。また、その気持ち。

要は「明文化」された内容が
同じ組織やメンバー間の人達に
「伝わっている」というレベルではなくて
「私達も同じ気持ちでいる!」というレベルで
認識などを揃える必要があるんです

でもこれって、なかなかレベルの高いこと言ってますね(汗)
みんなが同じ気持ちって、なかなか難しくないですか?



【 理念を浸透させたいなら、次に「共有化」!! 】

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https://note.com/next_ricky/n/n5f33f5b04a80

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https://youtu.be/gXDGqvHLT3w

理念を浸透させたいなら、まず「明文化」!! その②

2020-08-10

前回は、
理念を浸透させたいなら、まず「明文化」!!

この「明文化」とは読んで字の如く
『はっきり文書で書き表すこと』
この「書き表す」ってのが大事なんですよ!
って話をしました

そしてこの「明文化」
実は後もう一つ重要な意味があります

それは、



【 理念を浸透させたいなら、まず「明文化」!! その② 】

👇 続きはこちら!(無料)👇
https://note.com/next_ricky/n/n957a88a8a369

👇 音声はこちら♪ (無料)👇
https://youtu.be/0_0kQBnh3-k

理念を浸透させたいなら、まず「明文化」!! その①

2020-08-08

僕はブランディングやチームビルディングを進める際は
まず

「明文化」→「共有化」→「浸透化」

という手順に沿って進めていきます

実はこの手順がとっても大事で
大体皆さん
「どうすれば理念が浸透するんだろう?」
「どうすればみんなわかってくれるんだろう?」
が先に立って「浸透化」ばかりを気にして
「明文化」「共有化」が疎かになっている事がとっても多いんです

特に「明文化」ですね!「明文化」が特に疎かになりがち!

「明文化」が疎かになってしまったら
当たり前ですが「共有化」も中途半端になるので
当然「浸透化」しないって事になるんです!

じゃあ「明文化」ってなんぞや!?
ってなりますよね



【 理念を浸透させたいなら、まず「明文化」!! その① 】

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https://note.com/next_ricky/n/n5bc312b9a142

👇 音声はこちら♪ (無料)👇
https://youtu.be/OCfyjU9KrZA

コロナ禍の今こそ「人材育成」に力を入れましょう!!

2020-08-06

深夜のLINE!
「お疲れ様です。お話ししたいことがあるんですが、明日お時間ありますか?」

経営者としてドキッとしますね >_<;

一生懸命やっているのに人が次々辞めていくって
何故なのでしょうか?

給与が低いから?
休みが少ないから?
田舎のおばあちゃんが心配だから?

本当にそれが離職の理由ですかね?

離職の理由もそうですけど
経営者が抱える悩みの多くは
「人」が関係しているんじゃないですか?

僕は「人」に関する問題を解決できるのは
「○○」以外に方法は無いと思ってます



【 コロナ禍の今こそ「人材育成」に力を入れましょう!! 】

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https://note.com/next_ricky/n/n395498bebb04

👇 音声はこちら♪ (無料)👇
https://youtu.be/zFSCmNvKRdE

今さら聞けない!zoomの基本操作!!

2020-08-02

新型コロナウィルス感染症は
無くなるどころか
日に日に増えていっていますね

第二波への懸念が高まる中で
再度、休業要請や時短営業も検討されているようですね

以前、当たり前だった生活が懐かしく思ったりもします

まだしばらく
コロナ終息は見えそうにありませんので
『with コロナ』(コロナと共に生活をする)という意味でも
今からの時代は
オンラインのツールを当たり前のように使いこなせることが
必須の世の中になりそうです

特にオンラインと聞いて思い浮かぶのは
「ビデオ通話」なのではないかと思います

オンラインセミナーや
オンラインミーティングはもちろん

オンラインカウンセリングや
オンラインフォロー
そして
オンライン面接など

今までではありえなかったサービスも
オンラインで出来ることが常識になりつつあります

この「ビデオ通話」の機能だけで考えれば
LINEでも、facebookメッセンジャーでも出来るものは沢山ありますが

僕は今のところ
画質や、操作性などの面で
“zoom” が使いやすいので “zoom” を使っています

今回は
先日リリースしました、オンライン講座
120日で増客を仕組み化!
『新規集客に多額な費用をかけなくても、優良顧客が増えて売上がV字回復するプログラム』
用に作りました『zoomの基本操作』のチュートリアルがありますので

基本中の基本ではありますが
まだ “zoom” に慣れていない方のためにも
こちらでご紹介させていただきます。

※ 所々、画像が乱れる部分がありますが、予めご了承ください。

👇 動画はこちら♪ (無料)👇
https://youtu.be/cbgtZHk0bAc

👇 note.はこちら!(無料)👇
https://note.com/next_ricky/n/n32a53cca589a

お客様の中にある価値の概念「顧客価値」

2020-07-31

今回は
「顧客価値」についてお話します

顧客価値の概念として
「価値があるかないかの基準は顧客の意識であり、
顧客の意識をはるかに越えたものが、感動となる」
言われています

この “顧客の意識” というのが、
今までお客様が、
あらゆるところで「教育」されてきたこと
「お客様の意識の中につくられた常識」とも
言い表すことができます

この顧客価値には
4つのステージがあり

“基本価値”
“期待価値”
“願望価値”
“感動価値”

の4つです



【 お客様の中にある価値の概念「顧客価値!!」】

👇 続きはこちら!(無料)👇
https://note.com/next_ricky/n/nc8a9e13b8d0a

👇 音声はこちら♪ (無料)👇
https://youtu.be/d7ClcXW10u4

よく勘違されている「価値」と「機能」

2020-07-29

「価値」と似て非なるもので
「機能」というものがあります

よく似ていますから、
よく勘違いして使われています

例えば美容室で
「御社の価値は何ですか?」と聞くと・・・

「スライドカットができる」
「ナチュラル白髪染めができる」
「ハーブスパができる」・・・
といった答えが返ってくることがあります

残念ながら
これらは「価値」ではありません(涙)

これらは全て「機能」です

「機能」というは
「○○ができる」というもので

「価値」というものは
そこから “幸せ” がイメージできる必要があります!

この機能と価値については
「ジャパネットたかた」さんの話術が
とても参考になるんです



【 よく勘違されている「価値」と「機能」】

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https://note.com/next_ricky/n/n16756f694886

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