外見印象アップ術
印象を作る!
2017-01-28
お客様から選ばれるために印象を作ることは大切です。
印象を作るとは自分を演出することです。
第一印象から私は〇〇な人。と印象づけることができます。
私達は外見で優しそうな人だな!とかおもしろそうな人だな!とか
フレンドリーそうだなって一瞬のうちに判断しますよね?
その第一印象で話しやすそうや決断力がありそうと思ってもらうことで
そのあとの話の聞いてもらい方が変わります。
戦略的に印象を作りこむことでお客様から選ばれやすくなります。
なので前日に明日はどんなお客様の予約が入っているのかを確認し
既存客、新規客によって印象を変えることは必要です。
なぜなら用途が違うから。
新規客の場合は指名をもらえる印象作りが必須です。
既存客の場合は飽きられないためのその方に合う
髪の毛の情報、商品提案が必要です。
次回はフレンドリーに見える印象の作り方を掲載させていただきます。
【プロフィール】
パーソナルスタイリスト |