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お客様個々に対するサービスをより充実させるために!!

皆さんは
お客様をランク別けすること
ってどう思いますか？

ヒトによっては
「そんな失礼なこと出来ないよ！」とかって
嫌がられる方もいるんですけど

結論から言うと僕は
『お客様はランク別けするべき！』
と思っています

何故かというと
長年ご来店いただいているお客様と
ご新規で来られたお客様とで
同じサービスをする方が
失礼だからです！

お客様は個々それぞれに
事前期待が違うのは当然ですけど

ランク（階層）によっても
事前期待は違います

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【 お客様個々に対するサービスをより充実させるために‼️ 】

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https://youtu.be/MwAEXUZ8usc

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https://note.com/next_ricky/n/ne23ad226e752