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スゴ腕店長養成塾 受講後 インタビュー 渡部さん

【スゴ腕店長養成塾 受講後 インタビュー】
愛媛県 HAIR PRODUCE Lapset オーナー 渡部さん

『リッキーさんから教えて頂いたことを、そのまま実践すると、本当にそういう結果がでました‼️』

これは先日、『スゴ腕店長養成塾』を受講された
HAIR PRODUCE Lapset オーナー 渡部さんから頂いたお声です。

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最初の受講がターニングポイントとなり、
今では、人も増えて、
近く2店舗目のオープンも予定されています。

しかも、
渡部さんが「あーせーこーせー」言わなくても
スタッフ達が自立して動いてくれるようになったので、

渡部さん以上に、
スタッフ達が店販を出してくれ、
12月以外でも店販が200%達成しています‼️

そして今回は、
2店舗目オープンに向けて
マネジメントを学び直す事を目的に
オンライン『スゴ腕店長養成塾』を再受講されました。

以下に、
渡部さんから直接頂いたインタビュー動画を貼り付けていますので
是非、ご覧ください。

▼▼▼

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《 以下、インタビュー内容 》

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リッキー :
受講前はどんな事でお悩みでしたか？

渡部さん :
スタッフの育て方や離職に対して、
サロンでやってることが合ってるのか、
どういったケアをして良いのか、
正解が解らなかったということ、

それと、
僕とナンバー2との年齢の開きが大きく、
考え方などの違いがあるので、
育て方が解らないというのが一番にありました。

.

リッキー :
不安はなかったですか？

渡部さん :
当初開業時3人だったのが、
2人辞めて、1人になって苦労してるので、
今のスタッフにも辞めて欲しくない不安がありました。

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リッキー :
今回、再受講でしたが、
前回の受講がターニングポイントになったとのことですが、
どうターニングポイントになられたのですか？

渡部さん :
前に受講した時、
スタッフがまた入ってくれて、
その時に今のままだったら、
又、離職してしまうのではないかという、
不安に駆られていたんですけど、

実際に受講してみて、
自分の人間力を磨けたことで、
今のスタッフも残ってくれているので、
ターニングポイントになりました。

受講していなかったら、
又1人になってた可能性があったので、、、

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リッキー :
スゴ腕店長養成塾を受講してみて、
どんな変化がありましたか？

渡部さん :
スタッフ達が前向きに目標を立てたり、
自分で行動することが多くなりました。

サロンの雰囲気もすごく明るいですし、
とても良い環境になってきたと思います。

今はスタッフ達が、
自分で考えて勉強してお客さんに入るので、
私が担当のお客様も、スタッフがメインで入ってくれて、
僕が言うよりも店販を出してくれてたりしています。

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リッキー :
頂いた成果報告では、
12月以外でも店販が200%達成してるんですよね!?
凄いですね！

渡部さん :
そうなんですよ。
それは、僕が言わなくても大丈夫になったので、
すごい成長だなって思います。
僕は様子見みたいな感じです（笑）

あんまり僕が、
「あーせーこーせー」って言うよりも、
動いてくれるようになりました。

スタッフ達が自立してしまって、
もうちょっと頼ってほしいな～って言う感じです（笑）

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リッキー :
スゴ腕店長養成塾は、
他の講座と、どんな違いがあると思いますか？

渡部さん :
他の講座では、
技術系や、カウンセリングとか、
美容室内のメニューに関する講習はあっても、

一人のリーダーとしてどうあるべきかという講習は、
今まで本を読むしか無かったので、
僕にとっては、本を読むより勉強になりました。

リッキーさんから教えて頂いたことは、
リッキーさんが実践してきた内容がほとんどなので、
すごく入りやすかったというか、
そのまま実践すると、本当にそういう結果が出たので、

自分がトライする数って、
どうしても限られてしまいますが、
リッキーさんがトライした数が悠に多いので、
それを経験値としてもらえたってことが、
すごく良い講座だなと思います。

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リッキー :
スゴ腕店長養成塾は、
どんな人（どんなお悩みの人）におススメですか？

渡部さん :
自分と同じで、
スタッフとの年齢の差ができてしまったサロンや、
ナンバー2が不在やなサロンの方、
まだ任せられるように育っていないサロンの方とか、
経営者、店長さんにはオススメです。

店長さんが自ら学んで頂くことで
ナンバー2が育ってくるんじゃないかなって思います。

後、別に美容室の人じゃなくても全然（笑）
美容室じゃない経営者や、
1店舗、2店舗持ってる方に、すごくオススメです。

店長としての勉強って、今までしたことなかったんです。
数字の上げ方や、戦略などは、真似できますけど、

「なんか、あの人は慕われてて後輩がついてきて」
「この人は、そんなに慕われてなくて」という差が解らなかったですし、
人間力のアップの仕方も解らなかったんですよ。

今までは、
学ぶこともなく本で読むしかない、
でも本を見て実践しても、具体的なことが解らないので。。。

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リッキー :
最後に一言お願いします。

渡部さん :
そうですね、
受講してサロンの環境が変わって、
本当に良かったなって思うんですけど、

良いことが続くとは思っていなくて、
やはり忘れたりもすると思うんですね。

僕ちょっと心配性なので、
今回の学びを振り返りながら、

自分が実践して、成長することで、
自分が後ろ姿を見せて、
相手を伸ばしてあげるということを、
忘れないように、
やっていきたいと思います。

スゴ腕店長養成塾 受講後 インタビュー 三浦さん

【スゴ腕店長養成塾 受講後 インタビュー】
東京都 美容室Flamingo オーナー 三浦さん

『たった一週間で、もう劇的な変化が生まれました‼️』

これは先日、『スゴ腕店長養成塾』を受講された
美容室Flamingo オーナー 三浦さんから頂いたお声です。

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三浦さんは、養成塾での学びや課題を
全て素直に実践されたことで、

スタッフの言動が変わったのはもちろん、
お客様から感謝のお手紙を頂かれたり、
（退職した）スタッフから「戻ってきます」と言われたり、

又、数字面も、
インスタのフォロワー数が増えたり、
紹介や、次回予約数が増えたり、

たった一週間で、
サロンでも、プライベートでも
劇的な変化を生み出されました‼️

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以下に、
三浦さんから直接頂いたインタビュー動画を貼り付けていますので
是非、ご覧ください。

▼▼▼

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《 以下、インタビュー内容 》

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リッキー :
受講前はどんな事でお悩みでしたか？

三浦さん :
サロン内の空気感とか、
人によるモチベーションの差とか、

それらに対して、
自分がどう振る舞っていくべきなのかが解らないのが、
一番大きかったです。

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リッキー :
不安はなかったですか？

三浦さん :
やっぱり一番怖かったのが、
従業員の離職です。

どうしても負の連鎖と言うか、
何かマイナスのことが始まると、
モチベーション高かった子たちも、
つられて離職に繋がるのではという不安がありました。

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リッキー :
何故、スゴ腕店長養成塾を、
受講しようと思ったのですか？

三浦さん :
まずはタイトルにすごく興味がありました（笑）

それと、
自分自身がやれているのかどうなのか？

評価してくれるものもないので、
「合ってるのかな？」「これが正解なのかな？」と不安の中で経営していると、
その不安が従業員には伝わってしまうので、
どういう人が「スゴ腕店長」なんだろう？って言う（笑）

そのキャッチコピーにものすごく惹かれました。

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リッキー :
スゴ腕店長養成塾を受講してみて、
どんな変化がありましたか？

三浦さん :
まず私自身の心構えや、
自分の立ち振る舞い、
考え方の捉え方などが、
もう劇的な変化を生みました。

自分が変わろうと思って、それを貫いていくと、
周りの人達もそれを感じ取ってくれるんだと、、、
私は一週間ぐらいで、それをすごく感じました。

スタッフからもすごくアクションが起きるようになりましたし、
家庭内でも子供たちの反応もですし、

今まで何となく流してたものを意識することによって、
そして、自分が見せることによって、
「人って答えてくれるんだな」とすごく感じられたことが、
一番の成果だと思いました。

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リッキー :
今軽く聞き流していましたけど、
一週間！？

三浦さん :
はい、一週間で感じました（笑）

じゃあ自分が、180度変わったのかというと、
そういうわけではないと思うんですが、

気持ちの持ち方と、捉え方だけで、
かける言葉や、自分が発する言葉に、
変化があったのではないかと思います。

一週間でスタッフから、
「旭さん楽しそうですね」みたいな感じで、
すごく声をかけてもらうことが多くなりました。

.

リッキー :
三浦さんは、実践する中で
お客様からお手紙頂かれたり、
退職したスタッフさんから「戻ってきます」って言われたり、
私が聞いてても驚くような変化が沢山起きましたね。
すごいですね！

三浦さん :
すごいです！
去年は、自分がどうしていけば良いのかが解らず、
結構もがいてたんですけど、
そのもがきが、たった一週間で、こんな変化があると
あのもがきは何だったのかなってすごく思いました（笑）

.

リッキー :
数字の方も、
インスタのフォロワー数が増えたり、
紹介とか次回予約も増えたりしてるって、
成果報告でも言われていましたね。

三浦さん :
次回予約の比率は、
そんなに力を入れていなかったスタッフもかなり上がっていて、
積極的にお話をするようになってから、かなり変わりました。

養成塾で、どうしていけば良いのか、
その土台と継続する意味を教えてくださったので、
これが続いていくと、
もっと色んな変化に繋がるという、自信になりました。

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リッキー :
スゴ腕店長養成塾は、
他の講座と、どんな違いがあると思いますか？

三浦さん :
他の講習は、
なんとなく頭の中では理解できるのですが、
いざ実際に行動に移すのに、
どうして良いのかが解らなかったんです（笑）

それがリッキーさんの、
この「スゴ腕店長養成塾」を受けた時に、
「こうしていこう」と言う具体的な方法が、
自分の中で生まれるようになったので、
ものすごい劇的な変化が起こりました（笑）

頭の中の理解と、
行動して実際にお店の中の雰囲気が変わっていく事は、
やはり1人じゃ出来ないことなので、
そこに気づかせてもらえたのと、

後、
他の受講生の方の成果報告を毎日見ることによって、
私はすごく元気をもらえて、
「一人じゃ無いんだな」っていう事が、
すごく感じられたので、

うまく言えないんですけど、
ノートに書いたものではなく、
実際に動けるという部分にすごく違いがあると感じました。

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リッキー :
スゴ腕店長養成塾は、
どんな人（どんなお悩みの人）におススメですか？

三浦さん :
一緒に受講した方は、店長さんや、
マネージャーさんが多かったのですが、

人に教えていく立場や、
人をまとめていく立場の人はもちろん、

私は新卒生や、
美容師でなくても、色んな方が聞くと、
気持ちのモチベーションが全然変わるので、
みんな受けたら、凄いコトになるのではないかと思ってます（笑）

世の中変わるってすごく思います（笑）

とにかく、スタッフも含め、
笑顔が増えてきた この90日間でした。

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リッキー :
講座の中で、特に学びになった事はなんですか？

三浦さん :
本当に毎回毎回、全てが学びでしたが、
5講目の “×××” が、ダイレクトに相手に伝わる学びでした。

これはもう本当にスタッフだけではなく、
色んな職種の方や、自分に携わって頂いている人達に対して、
「“×××” を送ろう」という、、、

心で思っていても中々人には伝わらないですけど、
こんな素敵な “×××” があるというのが、すごく学びになりました。

これを実行したことでの、相手からの反応はすごく感動しました。
学びがすごく大きかったです。

後、“▲▲▲” も本当にそうですね。
毎朝、言葉に出していますが、
自覚する前と自覚した後では、
本当に人ってこんなにも変われるのか！と思いました。

こうワクワクした背中を見せていきたいっていうのが、ずっとあったので、
そのワクワクの切っ掛けも、すごく沢山いただけたと感じてます。

※ “×××” “▲▲▲” … ツール名（講座内の名称の為、伏せています）

.

リッキー :
最後に一言お願いします。

三浦さん :
そうですね、
もし、悩んでいる方がおられたら、

何かアクションを起こす事って、
すごく勇気が必要だったり、
思い切りが必要だったりすると思うんですけど、

飛び込んでみて、自分で行動してみて、
もう絶対に後悔しない塾だと思います。
もうプラスしかないので。

美容室ってどうしても、
狭いサロン内の中での人間関係や、
技術の向上とかってあると思いますが、

古き良きではなく、
一人一人を尊重していけるようなサロンづくりが、
これから本当に大切になっていくと思いますので、

スゴ腕店長養成塾は、
もう絶対、絶対に、
受けるべきだなと、
私はもう本当に、胸を張ってお勧めしたいです。

スゴ腕店長養成塾 受講後 インタビュー 石田さん

【スゴ腕店長養成塾 受講後 インタビュー】
長野県 nico hair design オーナー 石田晃教さん

『リッキーさんの店長塾を受けてから、実は一人も人が辞めていないんですよね‼️』

これは先日、『スゴ腕店長養成塾』を受講された
nico hair designオーナー 石田さんから頂いたお声です。

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初めて受講されたのが4年前、
当時は、スタッフが辞めてしまうことがお悩みでした、

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しかし今は、人が辞めなくなり、
念願の2店舗目もオープンされ、

そして今回、
スタッフが増えてきたので、
そのスタッフ達の伸ばし方を学ぶ事を目的に
オンライン『スゴ腕店長養成塾』を再受講されました。

.

以下に、
石田さんから直接頂いたインタビュー動画を貼り付けていますので
是非、ご覧ください。

▼▼▼

.

《 以下、インタビュー内容 》

.

リッキー :
受講前はどんな事でお悩みでしたか？

石田さん :
前回（初めての受講）の時は、
スタッフが辞めてしまうことが多かったので、
離職率を下げたいと思い受講しました。

今回の再受講は、
スタッフ教育や、
スタッフのモチベーションを
どうやって上げれば良いのかというのが
悩みで参加させて頂きました。

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リッキー :
何故、スゴ腕店長養成塾を、
受講しようと思ったのですか？

石田さん :
初めての受講の時は、
離職率を下げたいのと、
自分がスタッフに対して、
どのように接すれば良いのか、
解らなくなって受講しました。

.

リッキー :
今回又、再受講をして頂いたのはどうしてですか？

石田さん :
再受講は、
スタッフが今増えてきて、
アシスタントや、
スタイリストデビューして間もない子達を、
どう伸ばしていけば良いのかや、

自分では、
技術的な教育は出来ますが、
人間性などの教育が、上手くやれていないので
受講させて頂きました。

.

リッキー :
一度目は、離職の悩みだったのが、
再受講時は、スタッフが増えてきた事での悩みとは、
石田さんのサロン、どんどん良くなっていっていますね。

石田さん :
そうですね、
本当にリッキーさんの店長塾を受けてから、
実は一人も人が辞めていないんですよね。

そこは凄く自分の考え方を改めさせられる
良い機会だったなと思いました。

.

リッキー :
スゴ腕店長養成塾を受講してみて、
どんな変化がありましたか？

石田さん :
一緒に受講したスタッフがいるのですが、
教えてもらった考えなどを
シェアする機会をつくろうなどと話ができたり、

スタッフとのミーティング時に、
自分がスタッフの意見を共感出来るようになったというか、
話し方が出来るようになったことで、

スタッフ達にも、
自分の言っている事を受け入れてもらいやすくなったので、
ミーティングでも、色んなコトが共有しやすくなりました。

.

リッキー :
今回、スタッフさんと一緒に受けられましたが
スタッフさんと一緒に受講したのは良かったですか？

石田さん :
それは凄く良かったです。
その二人と今後のミーティングをして、
そういう考え方などを伝えたり、

後は、
一緒に受講している事によって、
色々と共感出来ている部分も増えているので、
自分の考えもしっかり伝えていくにも、話しやすさはありますし、
又一緒にお店を盛り上げていこうという気持ちに二人でなっています。

.

リッキー :
講座最終日の成果報告の時に、
売上も上がってきてるし、
紹介も増えてきてるって事
おっしゃってませんでしたか？

石田さん :
今まで紹介の方は、
月に1、2人、又いない月もありましたが、
スゴ腕店長養成塾を実践した事によって、
先月も6、7人くらい紹介で来て頂ています。

後、
お客様にお褒めの言葉を頂くことが多くなりました。
ここ何人かにすごくお店の事や自分のことを、
褒めて頂くことが増えました。

.

リッキー :
スゴ腕店長養成塾は、
他の講座と、どんな違いがあると思いますか？

石田さん :
実際にスゴ腕店長養成塾がとても良かったので、
最近は、あまりそれ以外のものは受講していないのですが、

リッキーさんの講習は、
人をやる気にさせる部分がすごく大きくて、
初めて聞いた時は、衝撃的で、
自分も改めさせられるものがすごくありました。

自分の求めていた美容室の理想像でもある、
本当に人を大事にして、人をやる気にしてといった要素が
他の講座との違いとして凄く大きいと思います。

.

リッキー :
スゴ腕店長養成塾は、
どんな人（どんなお悩みの人）におススメですか？

石田さん :
やっぱり、スタッフが辞めていくことが多いようなサロンさん。

後、
スタッフ教育で悩んでいる人や、

自分もそうでしたが、
自分ではどうすれば良いか解らない、

今後スタッフに対して、
人間性や、技術レベルをどう上げていけば良いのか迷われている方、

後は、
自分も自信をなくしていた時、
リッキーさんの講習を受けることで、
自分のテンションもモチベーションも上がったので、

そういった、自信をなくしかけている方がいれば、
凄く受講して頂きたいと思います。

.

リッキー :
講座の中で、特に学びになった事はなんですか？

石田さん :
一番はコントローラーとメンターの違い。

「自分はコントローラーだったんだ」って気付かされた事が、
一番の気付きだったと思います。

あれは衝撃的というか（笑）
本当に結構気付かないでやってる人
沢山いるんじゃないかなと思いました。

.

リッキー :
最後に一言お願いします。

石田さん :
スタッフが辞めていない事と合わせて、

最初の受講時にした宣言で、
お店を出店したいって事を言って、
実際に出店できたって事が、本当によかったですし。

今回、受講時に感じていたの事で、
本当に宣言した事がちゃんと実行できてた事が嬉しくて、

だから、今回も又、宣言したことを、
しっかり実行出来るようにしたいと思いますし、

受講して宣言することによって
本当に未来が開けてくる！

ちょっと言い方が変になってしまいましたが、
未来がちゃんと達成できると言うのは、
リッキーさんから、
やり方や、やる気をもらった証拠だと思いますので、
本当に受講できて良かったと思っています。

.

リッキー :
いやぁー、ほんと石田さん、有言実行ですよね。

石田さん :
あまり有言実行って得意じゃなかったんですけど（笑）

でも、それが実際に、今は実現できていると言うのは、
本当に受講して良かったなと思える事ですね。

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【note.】
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理念を浸透させるには⁉

前回に引き続き「理念の共有」についてのお話

今回は
その中の「浸透化」についてお話ししますね

浸透させるには…
結論、言い続けるしかないんです（笑）

でもこう言うと
「言い続けてるけど浸透しないぞ!!」
と怒られそうなのですが、、、

もし言い続けてるけど浸透しない！と言われる方は
今一度「明文化」「共有化」を見直されるか
今まで以上に、もっと言い続けてください（笑）

…って言うか
ほとんど言ってない！
もしくは、言ってるつもり！
のところが本当は多いです（涙）

例えば、

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【 理念を浸透させるには⁉ 】

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https://note.com/next_ricky/n/n26843bd427a4

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https://youtu.be/StgxHK9hkRI

共感を生み出す「ストーリーテリング」!!

前回に引き続き「共有化」のお話しです

どうすれば「共感」が起こるのか？
どうすれば皆が同じ気持ちになってくれるのか･･･？

その方法とは、
「たとえ話」を沢山使うこと！

『伝えたい思いや事柄を、体験談やエピソードなどに例えて「物語」で語ること』です！

これをマーケティングの世界では
「ストーリーテリング」というカッコイイ言い方もあるんです

人ってどんなに一生懸命説明を聞いても
どんなに必死で説得されても
画像でイメージ出来ないと理解できないんです

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【 共感を生み出す「ストーリーテリング」!! 】

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https://note.com/next_ricky/n/n5ff6ce558641

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https://youtu.be/nhtc1NQRYnE

理念を浸透させたいなら、次に「共有化」!!

前回に引き続き「理念の共有」についてお話しますね

「明文化」のお話しをしましたので
今回は「共有化」についてお話ししますね

「共有」というのは、組織やメンバー間で知識や情報などを伝達し合うこと。

でも、僕が言いたい「共有化」とはちょっと違いますね。

意味合いとすれば「共有」というより
「共感」の方がしっくりくるかな

「共感」というのは、他人の意見や感情などにそのとおりだと感じること。また、その気持ち。

要は「明文化」された内容が
同じ組織やメンバー間の人達に
「伝わっている」というレベルではなくて
「私達も同じ気持ちでいる！」というレベルで
認識などを揃える必要があるんです

でもこれって、なかなかレベルの高いこと言ってますね（汗）
みんなが同じ気持ちって、なかなか難しくないですか？

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【 理念を浸透させたいなら、次に「共有化」!! 】

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https://note.com/next_ricky/n/n5f33f5b04a80

👇 音声はこちら♪ (無料)👇
https://youtu.be/gXDGqvHLT3w

理念を浸透させたいなら、まず「明文化」!! その②

前回は、
理念を浸透させたいなら、まず「明文化」!!

この「明文化」とは読んで字の如く
『はっきり文書で書き表すこと』
この「書き表す」ってのが大事なんですよ！
って話をしました

そしてこの「明文化」
実は後もう一つ重要な意味があります

それは、

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【 理念を浸透させたいなら、まず「明文化」!! その② 】

👇 続きはこちら！(無料)👇
https://note.com/next_ricky/n/n957a88a8a369

👇 音声はこちら♪ (無料)👇
https://youtu.be/0_0kQBnh3-k

理念を浸透させたいなら、まず「明文化」!! その①

僕はブランディングやチームビルディングを進める際は
まず

「明文化」→「共有化」→「浸透化」

という手順に沿って進めていきます

実はこの手順がとっても大事で
大体皆さん
「どうすれば理念が浸透するんだろう？」
「どうすればみんなわかってくれるんだろう？」
が先に立って「浸透化」ばかりを気にして
「明文化」「共有化」が疎かになっている事がとっても多いんです

特に「明文化」ですね！「明文化」が特に疎かになりがち！

「明文化」が疎かになってしまったら
当たり前ですが「共有化」も中途半端になるので
当然「浸透化」しないって事になるんです！

じゃあ「明文化」ってなんぞや！？
ってなりますよね

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【 理念を浸透させたいなら、まず「明文化」!! その① 】

👇 続きはこちら！(無料)👇
https://note.com/next_ricky/n/n5bc312b9a142

👇 音声はこちら♪ (無料)👇
https://youtu.be/OCfyjU9KrZA

コロナ禍の今こそ「人材育成」に力を入れましょう!!

深夜のLINE！
「お疲れ様です。お話ししたいことがあるんですが、明日お時間ありますか？」

経営者としてドキッとしますね >_<;

一生懸命やっているのに人が次々辞めていくって
何故なのでしょうか？

給与が低いから？
休みが少ないから？
田舎のおばあちゃんが心配だから？

本当にそれが離職の理由ですかね？

離職の理由もそうですけど
経営者が抱える悩みの多くは
「人」が関係しているんじゃないですか？

僕は「人」に関する問題を解決できるのは
「○○」以外に方法は無いと思ってます

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【 コロナ禍の今こそ「人材育成」に力を入れましょう!! 】

👇 続きはこちら！(無料)👇
https://note.com/next_ricky/n/n395498bebb04

👇 音声はこちら♪ (無料)👇
https://youtu.be/zFSCmNvKRdE

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